Política de envío
Va, aquí va la política de envíos, también pensada para protegerte en el modelo Printify (tiempos de producción + envío, que la gente suele confundir).
Política de Envíos
Tiempos de producción
Como cada producto se imprime especialmente para ti al momento de tu compra, hay un tiempo de producción antes de que tu pedido salga a camino. Este proceso toma generalmente entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del tipo de producto (las playeras y tazas suelen ser más rápidas; los productos personalizados pueden tomar un poco más).
Este tiempo de producción no está incluido en el tiempo de envío — son dos etapas distintas.
Tiempos de envío
Una vez que tu pedido sale de producción, el tiempo estimado de entrega es:
- 🇺🇸 Estados Unidos: 5 a 8 días hábiles
- 🌎 Internacional: 10 a 20 días hábiles
(Ajusta estos rangos a lo que realmente te muestre Printify para tus productos — varían según el proveedor de impresión asignado.)
Recibirás un número de seguimiento por correo en cuanto tu pedido sea despachado, para que puedas monitorear cada etapa del envío.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de pagar, según tu ubicación y los artículos en tu carrito. (Si decides ofrecer envío gratis a partir de cierto monto, este es el lugar para anunciarlo — dime y lo agregamos.)
Pedidos con varios productos
Si tu pedido incluye varios artículos, es posible que lleguen en paquetes separados y en fechas distintas, ya que algunos productos se fabrican en instalaciones diferentes. Esto es normal y no representa ningún problema con tu pedido — simplemente forma parte de cómo trabajamos para ofrecerte productos personalizados de calidad.
Direcciones de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío ingresada al momento de la compra sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdida de paquetes debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible después de realizar tu pedido — una vez que el artículo entra en producción, no podemos garantizar cambios.
Paquetes perdidos o retrasados
No somos responsables por retrasos causados por la paquetería, aduanas, o circunstancias fuera de nuestro control (clima, feriados, etc.). Sin embargo, si tu pedido no ha llegado después del tiempo estimado, contáctanos a fixiusbolivia@gmail.com y te ayudaremos a darle seguimiento con la paquetería.
Envíos internacionales y aduanas
Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier arancel, impuesto o cargo de aduana que pueda aplicar al ingresar el paquete a su país. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.